Želiš prijeći u A1, ali ne želiš mijenjati broj koji već godinama koristiš? Dobra vijest je da promjena mobilnog operatora ne znači i promjenu telefonskog broja.

Svoj postojeći broj možeš prenijeti u A1 i nastaviti ga koristiti uz novu mobilnu tarifu. To znači da prijateljima, obitelji, poslovnim kontaktima i drugim osobama ne moraš slati novi broj niti mijenjati kontakt podatke na različitim servisima i aplikacijama.

Kako izgleda prijenos broja?

Prvi korak je odabir A1 mobilne tarife koja odgovara tvojim potrebama. Nakon toga podnosi se zahtjev za prijenos postojećeg broja.

Prije pokretanja postupka korisno je provjeriti podatke povezane s trenutnim operatorom, kao i eventualne postojeće ugovorne obveze. Sam prijenos broja ne znači nužno da prestaju sve financijske ili ugovorne obveze koje imaš prema dosadašnjem operatoru.

Zato je prije promjene dobro provjeriti postoji li aktivna ugovorna obveza i postoje li eventualni troškovi povezani s prijevremenim raskidom.

Moram li osobno odlaziti u poslovnicu?

Ne moraš nužno prvo odlaziti u poslovnicu.

Putem Gracias+ stranice možeš poslati zahtjev za željenu A1 mobilnu tarifu i navesti da želiš zadržati svoj postojeći telefonski broj.

Nakon zaprimljenog zahtjeva agent te kontaktira kako bi provjerio potrebne podatke, odgovorio na dodatna pitanja i objasnio sljedeće korake prijenosa.

Na taj način možeš pokrenuti cijeli postupak jednostavno i bez nepotrebnog traženja ponuda.

Što se događa s mojim starim brojem?

Nakon uspješno dovršenog prijenosa nastavljaš koristiti isti telefonski broj, ali na A1 mreži i uz odabranu A1 tarifu.

Za osobe koje te zovu ili ti šalju poruke praktički se ništa ne mijenja – i dalje koriste isti broj koji su imali spremljen.

Želiš prijeći u A1?

Ako želiš promijeniti operatora, a pritom zadržati postojeći broj, putem Gracias+ možeš jednostavno pokrenuti zahtjev za A1 mobilnu tarifu.

Odaberi tarifu, pošalji zahtjev i navedi da želiš prenijeti postojeći broj u A1. Nakon toga će te naš agent kontaktirati radi provjere podataka i nastavka postupka.